Preguntas Frecuentes (FAQs)


📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos se entregan entre 2 y 7 días hábiles después del envío. En zonas rurales puede tardar un poco más.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Nuestro método de Pago es contra entrega, cuando recibas tu producto realizas el pago.

🚚 ¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a todas las ciudades y municipios del país a través de transportadoras aliadas.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Claro que sí. Si el producto llegó defectuoso o no era lo que esperabas, tienes hasta 5 días hábiles después de recibirlo para solicitar un cambio o devolución. Solo debes escribirnos a nuestro WhatsApp o correo con tu número de pedido.

🧐 ¿Cómo sé que mi compra es segura?

Trabajamos con Shopify, una de las plataformas más seguras del mundo para comercio electrónico. Tus datos y pagos están protegidos con protocolos de seguridad SSL y encriptación.

📱 ¿Cómo me comunico con ustedes?

Puedes escribirnos al WhatsApp o en la burbuja flotante de la tienda o enviarnos un correo a contacto@kompraryadetodo.com. ¡Te respondemos lo más pronto posible!

🎁 ¿Ofrecen promociones o descuentos?

¡Sí! Frecuentemente lanzamos descuentos especiales. Suscríbete a nuestro boletín o síguenos en redes sociales para no perderte ninguna oferta.

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